Ihre Aufgaben
Bei uns gibt’s immer was zu tun, für Sie insbesondere wichtig →
- Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen der Abteilungen
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen
- Koordination und Überwachung von Serviceaufträgen an unseren externen IT-Dienstleister und Erstellen von Support-Tickets
- Sicherstellung der Betriebsverfügbarkeit und IT-Sicherheit in Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister
- Schulung und Betreuung unserer Mitarbeiter:innen bei Anwenderfragen zu Hard- und Software
- Beschaffung, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software
Ihr Profil
Sie sind ein offener und kommunikativer Mensch mit →
- Ausbildung im Bereich IT oder Quereinsteiger (m/w/d) mit elektrotechnischer Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
- Fundierte MS Office Kenntnisse/Office 365
- Erfahrung im Hardwaresupport
- Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Lernbereitschaft und Flexibilität
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz
Passt das zu Ihnen? Dann nehmen Sie gleich mit uns Kontakt auf!
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Wir freuen uns auf Sie!